建設キャリアアップシステムの問い合わせ先は？電話はない？
建設キャリアアップシステムを利用している際に、困ったことがあったらどこに問い合わせればよいのでしょうか？本記事では、建設キャリアアップシステムの問い合わせ先について詳しく解説していきます。
※建設キャリアアップシステムって何？
建設キャリアアップシステム（略称CCUS）は、技能者の就業履歴などのキャリア情報を記録していく国が管理するシステムです。技能者に発行されるカードを現場でタッチすることで活用することができます。
詳しくは「建設キャリアアップシステムとは？10分で解説！」を参照。
建設キャリアアップシステムの公式の問い合わせ先は？
建設キャリアアップシステムの公式の問い合わせ先は、公式サイトにあるお問い合せフォームのみになっています。ここから問い合わせを行うと、おおよそ2～5営業日程度で回答が来ます。
電話でのサポートは2020年に終了
建設キャリアアップシステムの問い合わせ先には電話でのサポートセンターがありましたが、2020年にセンターは閉鎖され電話サポートは終了しました。現在、公式の問い合わせ先はフォームのみとなっています。
問い合わせフォームの利用手順
お問い合わせフォームの利用手順をご紹介していきます。
公式サイトにアクセスしたら、上部に「説明会・サポート」というボタンがあるので、そこをクリックします。
説明会・サポートのページに入ると、ページの一番下までスクロースし、「FAQを見ても問題が解決できないときは」の項目中の「お問い合わせフォーム」の文字をクリックします。
お問い合わせフォームに入りますので、１．「問い合わせ内容」から該当する問い合わせ内容を選択し、次へボタンをクリックします。
問い合わせ内容の詳細を記載するページに入りますので、そこで問い合わせ内容と問い合わせ担当者情報を記載して確認ボタンを押します。記載内容に間違いなければ送信をおしてお問い合わせは完了です。後日メールにて回答が送られてきます。
問い合わせフォーム以外の問い合わせ方法があるか？
少しでもはやく回答を知りたい、という場合、問合せフォーム以外に問い合わせをする方法があるのでしょうか？公式以外の問い合わせ先としては、以下の３つが考えられます（ただし公式ではない為、問い合わせ先によっては回答を断られる場合もありますのでご留意ください）。
公式サイトのFAQ
建設キャリアアップシステムの公式サイトにはFAQのページがあり、よくあるお困りごとがFAQ形式で記載されています。数も質も充実していますので、すぐに答えを知りたい場合はこちらで回答がされていないか探されるのがお勧めです。
認定登録機関
建設キャリアアップシステムには認定登録機関という、書類申請の登録窓口が各都道府県にいくつか存在しています。キャリアアップシステムは原則インターネット申請ですが、どうしても不得意な方向けに書類申請の方法が登録認定機関の窓口でのみ認められています（ただしネット申請より手数料が高くなります）。その為、登録に関することであれば質問に回答頂ける可能性があります（ただしネット申請のことについては回答不可の場合もあります）。
「建設キャリアアップシステム 認定登録機関」とネットで検索すると最新の一覧が確認できます。
認定アドバイザー
建設キャリアアップシステムには認定アドバイザーという制度があり、事務局が認定したシステムに精通したアドバイザーがいます。アドバイザーによっては電話での問い合わせ対応をしているところもあり、一度身近なアドバイザーに問い合わせてみるのも良いでしょう（アドバイザーによっては有料相談の可能性もあります）。
「建設キャリアアップシステム 認定アドバイザー」とネットで検索すると最新の一覧が確認できます。
まとめ
以上、ここまで建設キャリアアップシステムの問い合わせ先について解説してきました。公式の問い合わせ先はお問い合わせフォームのみになります。問い合わせの際は本記事が少しでも参考になりましたら幸いです。
